近日,中國人民銀行公布2023年度“金融科技發(fā)展獎”獲獎項目名單。根據(jù)金融科技發(fā)展獎評審流程,經過對621個申報項目的初評、復評、金融科技發(fā)展獎評審領導小組會議審定,評定出257個獲獎項目,涵蓋數(shù)字化轉型、科技賦能、信息技術創(chuàng)新應用、安全風險防控等多方面內容。新網銀行憑借“全渠道普惠金融營銷體系”項目獲得“金融科技發(fā)展獎”三等獎。
“金融科技發(fā)展獎”由中國人民銀行于1992年設立,是中國金融業(yè)唯一的部級科技獎項,由中國人民銀行統(tǒng)一組織評選國內優(yōu)秀科技創(chuàng)新成果。其參評單位包括央行直屬企業(yè)、政策性銀行、商業(yè)銀行、證券、基金、保險等機構。因為參選項目申報質量高、專家評審嚴格、獲獎難度大,“金融科技發(fā)展獎”一直具有著較強的業(yè)內權威性和影響力。
數(shù)據(jù)驅動、技術引領,促進營銷體系探索升級
面對日益多元化的客戶需求,以往營銷模式已較難滿足現(xiàn)代客戶高效、便捷、個性化的需求,市場環(huán)境的變化也使得打造靈活的營銷策略成為金融機構研究的課題。在這一背景下,構建一套集數(shù)據(jù)整合、策略優(yōu)化、技術支撐于一體的金融營銷體系,成為眾多金融機構提升競爭力的戰(zhàn)略選擇。
自2018年起,新網銀行便致力于建設全渠道協(xié)同的營銷體系,通過不斷的技術革新與模式優(yōu)化,成功實現(xiàn)了從提數(shù)營銷向單產品規(guī)則營銷,再向全生命周期事件營銷的跨越式發(fā)展。2022年底,新網銀行對于數(shù)字化運營體系進行詳細規(guī)劃,將全渠道營銷定位為該體系的“脊梁”,旨在通過更加高效和個性化的金融服務,滿足廣大客戶的多元化需求。
這次獲獎的“全渠道普惠金融營銷體系”項目是新網銀行在數(shù)字化運營體系中的重要布局。該項目通過公域引流、外域拓展、內域挖掘、私域運營的“四域”策略,整合多維數(shù)據(jù)要素,構建全域資源庫。同時,項目還基于“五全”理念——全方位感知客戶、全生命周期客群畫像、全局最優(yōu)數(shù)字營銷策略、全渠道自動化營銷引擎、全流程風險聯(lián)動,實現(xiàn)了全產品、全渠道、全客群、全營銷策略的交叉融合,形成閉環(huán)能力。
在項目實施過程中,新網銀行充分利用分布式技術、大數(shù)據(jù)等工具,建設多維度客戶營銷管理系統(tǒng),成功聯(lián)通線上智能信維系統(tǒng)等內外部系統(tǒng),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)價值深度挖掘。這不僅提升了數(shù)字化營銷能力,還進一步拓寬了金融服務的覆蓋面和深度。
值得一提的是,該項目高度注重客戶體驗與數(shù)據(jù)安全。通過自研聯(lián)邦學習平臺與多方安全計算平臺,在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,實現(xiàn)了對全域數(shù)據(jù)的引入,構建了精準反映客戶金融需求的全域數(shù)據(jù)畫像。
整體來看,“全渠道普惠金融營銷體系”項目已為新網銀行數(shù)字化運營打下堅實基礎,并發(fā)揮“脊梁”式關鍵作用。未來,依托該項目支撐與帶動,新網銀行將進一步推動數(shù)字化運營內部循環(huán)體系建設,形成可持續(xù)發(fā)展的內生動力,促進普惠金融服務的廣覆蓋、易獲取、高滿意度和可持續(xù)發(fā)展。
值得一提的是,這是新網銀行成立以來第三次榮獲“金融科技發(fā)展獎”。此前,“新網銀行開放銀行系統(tǒng)”項目獲得2019年度“銀行科技發(fā)展獎”(即“金融科技發(fā)展獎”的前身)三等獎,“隱私計算平臺及小微金融場景應用”項目獲得2021年度“金融科技發(fā)展獎”三等獎,其獲獎次數(shù)和頻率位居民營銀行第一梯隊。
新網銀行榮獲“2024成都企業(yè)100強”等三項百強稱號
近日,由成都企業(yè)聯(lián)合會舉辦的2024成都企業(yè)100強發(fā)布會舉行,新網銀行榮登“2024成都企業(yè)100強”、“2024成都民營企業(yè)100強”以及“2024成都服務業(yè)企業(yè)100強”三項榜單。
作為新一代數(shù)字原生銀行,新網銀行堅守數(shù)字普惠定位,圍繞金融服務提質增效,強化對實體經濟的金融支持。接下來,新網銀行將繼續(xù)堅守發(fā)展初心和普惠定位,為客戶提供智能便捷、安全可靠的金融服務,做好金融“五篇大文章”。(以上圖由新網銀行提供)
(責任編輯:華青劍)