“去年，我們面臨較大壓力，應收賬款增多，企業(yè)頻購原料、常銷產(chǎn)品，維持正常運營需要大量流動資金。多虧了郵儲銀行雪中送炭，及時為我們辦理小企業(yè)貸款業(yè)務，幫我們?nèi)谫Y400萬元，讓企業(yè)得以克服資金難題�！卑不仗扉L市忠天混凝土有限公司負責人對前來回訪的天長市郵儲銀行行長王仁富感激地說。

　　近年來，由于受國家宏觀調(diào)控政策影響，企業(yè)貸款難、資金回籠難等現(xiàn)象已集中表現(xiàn)出來，使得小微企業(yè)發(fā)展遇到極大的困難，有些企業(yè)的正常經(jīng)營已難以保證。為此，天長市郵儲銀行從企業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，堅持“讓天長的資金留在天長，把外地的資金引入天長”的經(jīng)營理念，積極向上級行爭取額度，想方設(shè)法做大小微企業(yè)的貸款資金規(guī)模。2012年，該行累計發(fā)放貸款11765萬元、結(jié)余10585萬元，分別占滁州市總量的48%和52%，位居全省前列。

　　天長市郵儲銀行自成立以來，堅持服務小微企業(yè)的定位，經(jīng)過深入的市場調(diào)研，他們認為小微企業(yè)貸款市場潛力巨大，但針對小微企業(yè)行而有效的金融產(chǎn)品供給相對不足，尤其是對絕大多數(shù)分布在鎮(zhèn)（街道）的小微企業(yè)的服務更是缺乏。而這些遍布在各個行業(yè)、各個地區(qū)的小微企業(yè)客戶分布分散、風險也相對分散，與郵儲銀行的機構(gòu)、人員能力匹配性較好。因此，天長郵儲銀行將中小微貸款確定為長期、核心的戰(zhàn)略性業(yè)務。

　　為將郵儲銀行辦成企業(yè)的“貼心銀行”，他們以“打造一個平臺、開展一個走千家訪萬戶、舉辦一系列立體金融知識講座”等“三個一”工程為載體，通過“暖心活動”和“暖企行動”，與客戶開展面對面的交流，切實為客戶解決融資需求及金融需求。該行通過現(xiàn)場召開座談會、銀企對接會，走訪客戶、發(fā)短信、信函等形式，以及現(xiàn)場為企業(yè)出謀劃策，介紹適合企業(yè)的金融產(chǎn)品，支持企業(yè)發(fā)展。針對小微企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”特點，該行推出了小微企業(yè)貸款額度循環(huán)支用模式，在額度有效期內(nèi)，借款人在額度范圍內(nèi)可多筆、反復支用貸款，隨借隨還，用多少支多少，提前還款無需支付違約費用，貸款的利息只需支付實際使用天數(shù)利息，這最大限度地幫助客戶節(jié)省了利息開支，降低了融資成本。同時，設(shè)計了靈活的還款方式，提供等額本息、階段性等額本息和按月付息到期一次還本等多種還款方式，便于客戶隨借隨還。另外，該市財政和勞動就業(yè)部門還出臺小微企業(yè)貸款貼息政策，有效降低了小微企業(yè)客戶融資成本。